{"id":522,"date":"2018-10-26T17:58:37","date_gmt":"2018-10-26T15:58:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.optiquecoilliot.com\/index.php\/legal\/"},"modified":"2019-02-22T16:38:10","modified_gmt":"2019-02-22T15:38:10","slug":"conditions-generales-de-vente-et-mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.optiquecoilliot.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente-et-mentions-legales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.47&Prime;][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.17&Prime;][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.17&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.17&Prime;]<\/p>\n<p>Entre Optique Coilliot,<br \/> 14 rue de Fleurus, 59000 Lille,<br \/> immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Lille Metropole ,<br \/> sous le num\u00e9ro SIRET 53112427900021,<br \/> repr\u00e9sent\u00e9e par M. J\u00e9r\u00f4me Coilliot<br \/> en qualit\u00e9 de g\u00e9rant,<br \/> d\u00fbment habilit\u00e9 aux fins des pr\u00e9sentes.<br \/> La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre jointe par email <a href=\"mailto:contact@optiquecoilliot.com\">contact@optiquecoilliot.com<\/a>.<\/p>\n<p>\u00ab Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es \u00e0 partir d&rsquo;un mod\u00e8le libre et gratuit qui<br \/> peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur le site &#8211; <a href=\"https:\/\/www.donneespersonnelles.fr\/&quot;\">https:\/\/www.donneespersonnelles.fr\/\u00a0\u00bb<\/a><\/p>\n<p>Ci-apr\u00e8s le \u00ab Vendeur \u00bb ou la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb.<br \/> D\u2019une part,<br \/> Et la personne physique ou morale proc\u00e9dant \u00e0 l\u2019achat de produits ou services de la soci\u00e9t\u00e9,<br \/> Ci-apr\u00e8s, \u00ab l\u2019Acheteur \u00bb, ou \u00ab le Client \u00bb<br \/> D\u2019autre part,<br \/> Il a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 et convenu ce qui suit :<br \/> PREAMBULE<br \/> Le Vendeur est \u00e9diteur de Produits et Services de lentilles et lunettes \u00e0 destination de consommateurs,<br \/> commercialis\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire de ses sites Internet (https:\/www.optiquecoilliot.com). La liste et le<br \/> descriptif des biens et services propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur les sites<br \/> susmentionn\u00e9s.<br \/> Article 1 : Objet<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9terminent les droits et obligations des parties<br \/> dans le cadre de la vente en ligne de Produits ou Services propos\u00e9s par le Vendeur.<\/p>\n<p>Article 2 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes de Produits ou de<br \/> Services, effectu\u00e9es au travers des sites Internet de la Soci\u00e9t\u00e9, et sont partie int\u00e9grante du<br \/> Contrat entre l\u2019Acheteur et le Vendeur. Elle sont pleinement opposable \u00e0 l&rsquo;Acheteur qui les a<br \/> accept\u00e9 avant de passer commande.<\/p>\n<p>Le Vendeur se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier les pr\u00e9sentes, \u00e0 tout moment par la publication<br \/> d\u2019une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles \u00e9tant en<br \/> vigueur \u00e0 la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la<br \/> commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<br \/> <a href=\"https:\/\/www.optiquecoilliot.com \">www.optiquecoilliot.com<\/a>.<\/p>\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019assure \u00e9galement que leur acceptation soit claire et sans r\u00e9serve en mettant en<br \/> place une case \u00e0 cocher et un clic de validation. Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance de<br \/> l\u2019ensemble des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, et le cas \u00e9ch\u00e9ant des Conditions<br \/> Particuli\u00e8res de Vente li\u00e9es \u00e0 un produit ou \u00e0 un service, et les accepter sans restriction ni r\u00e9serve.<br \/> Le Client reconna\u00eet qu\u2019il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 des conseils et informations n\u00e9cessaires afin de s\u2019assurer de<br \/> l\u2019ad\u00e9quation de l\u2019offre \u00e0 ses besoins.<br \/> Le Client d\u00e9clare \u00eatre en mesure de contracter l\u00e9galement en vertu des lois fran\u00e7aises ou<br \/> valablement repr\u00e9senter la personne physique ou morale pour laquelle il s\u2019engage.<br \/> Sauf preuve contraire les informations enregistr\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 constituent la preuve de<br \/> l\u2019ensemble des transactions.<\/p>\n<p>Article 3 : Prix<\/p>\n<p>Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqu\u00e9s en Euros hors taxes et<br \/> pr\u00e9cis\u00e9ment d\u00e9termin\u00e9s sur les pages de descriptifs des Produits. Ils sont \u00e9galement indiqu\u00e9s en<br \/> euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes \u00e9ventuelles) sur la page de commande des<br \/> produits, et hors frais sp\u00e9cifiques d&rsquo;exp\u00e9dition. Pour tous les produits exp\u00e9di\u00e9s hors Union<br \/> europ\u00e9enne et\/ou DOM-TOM, le prix est calcul\u00e9 hors taxes automatiquement sur la facture. Des<br \/> droits de douane ou autres taxes locales ou droits d&rsquo;importation ou taxes d&rsquo;\u00e9tat sont susceptibles<br \/> d&rsquo;\u00eatre exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort du Vendeur.<br \/> Ils seront \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur et rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9 (d\u00e9clarations, paiement aux<br \/> autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, etc.). Le Vendeur invite \u00e0 ce titre l&rsquo;acheteur \u00e0 se renseigner sur ces<br \/> aspects aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales correspondantes.La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de<br \/> modifier ses prix \u00e0 tout moment pour l\u2019avenir. Les frais de t\u00e9l\u00e9communication n\u00e9cessaires \u00e0<br \/> l\u2019acc\u00e8s aux sites Internet de la Soci\u00e9t\u00e9 sont \u00e0 la charge du Client. Le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e9galement, les<br \/> frais de livraison.<\/p>\n<p>Article 4 : Conclusion du contrat en ligne<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 1127-1 du Code civil, le Client doit suivre une s\u00e9rie<br \/> d\u2019\u00e9tapes pour conclure le contrat par voie \u00e9lectronique pour pouvoir r\u00e9aliser sa commande :;<br \/> Information sur les caract\u00e9ristiques essentielles du Produit ; Choix du Produit, le cas<br \/> \u00e9ch\u00e9ant, de ses options &#8211; Indication des coordonn\u00e9es essentielles du Client (identification, email,<br \/> adresse\u2026); Acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ;<br \/> V\u00e9rification des \u00e9l\u00e9ments de la commande (formalit\u00e9 du double clic) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, correction<br \/> des erreurs. Avant de proc\u00e9der \u00e0 sa confirmation, l&rsquo;Acheteur a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de<br \/> sa commande, son prix, et de corriger ses \u00e9ventuelles erreur, ou annuler sa commande. La<br \/> confirmation de la commande emportera formation du pr\u00e9sent contrat.\u00a0 Ensuite, suivi des<br \/> instructions pour le paiement, paiement des produits, puis livraison de la commande. Le Client<br \/> recevra confirmation par courrier \u00e9lectronique du paiement de la commande, ainsi qu\u2019un accus\u00e9<br \/> de r\u00e9ception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire .pdf des pr\u00e9sentes<br \/> conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p>Le client disposera pendant son processus de commande de la possibilit\u00e9 d&rsquo;identifier<br \/> d&rsquo;\u00e9ventuelles erreurs commises dans la saisie des donn\u00e9es et de les corriger. La langue propos\u00e9<br \/> pour la conclusion du contrat est la langue fran\u00e7aise.<br \/> Les modalit\u00e9s de l&rsquo;offre et des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont renvoy\u00e9es par email \u00e0<br \/> l&rsquo;acheteur lors de la commande et archiv\u00e9es sur le site web du Vendeur. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les<br \/> r\u00e8gles professionnelles et commerciales auxquelles l&rsquo;auteur de l&rsquo;offre entend se soumettre sont<br \/> consultables dans la rubrique \u00ab\u00a0r\u00e8gles annexes\u00a0\u00bb des pr\u00e9sentes CGV, consultables sur le site du<br \/> Vendeur \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.optiquecoilliot.com\">www.optiquecoilliot.com<\/a><\/p>\n<p>L&rsquo;archivage des communications, de la commande, des d\u00e9tails de la commande, ainsi que des<br \/> factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable de mani\u00e8re constituer une copie fid\u00e8le et<br \/> durable conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 1360 du code civil. Ces informations peuvent<br \/> \u00eatre produits \u00e0 titre de preuve du contrat.<\/p>\n<p>Pour les produits livr\u00e9s, la livraison se fera \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client. Aux fins de bonne<br \/> r\u00e9alisation de la commande, le Client s\u2019engage \u00e0 fournir ses \u00e9l\u00e9ments d\u2019identification v\u00e9ridiques.<br \/> Le Vendeur se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de refuser la commande, par exemple pour toute demande<br \/> anormale, r\u00e9alis\u00e9e de mauvaise foi ou pour tout motif l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>Article 5 : Produits et services<\/p>\n<p>Les caract\u00e9ristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis \u00e0<br \/> disposition de l\u2019acheteur sur les sites Internet de la soci\u00e9t\u00e9, de m\u00eame, le cas \u00e9ch\u00e9ant, que le<br \/> mode d&rsquo;utilisation du produit. Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L112-1 du Code la consommation, le<br \/> consommateur est inform\u00e9, par voie de marquage, d&rsquo;\u00e9tiquetage, d&rsquo;affichage ou par tout autre<br \/> proc\u00e9d\u00e9 appropri\u00e9, des prix et des conditions particuli\u00e8res de la vente et de l&rsquo;ex\u00e9cution des<br \/> services avant toute conclusion du contrat de vente. Dans tous les cas, le montant total d\u00fb par<br \/> l&rsquo;Acheteur est indiqu\u00e9 sur la page de confirmation de la commande. Le prix de vente du produit<br \/> est celui en vigueur indiqu\u00e9 au jour de la commande, celui-ci ne comportant par les frais de ports<br \/> factur\u00e9s en suppl\u00e9ment. Ces \u00e9ventuels frais sont indiqu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;Achteur lors du process de vente, et<br \/> en tout \u00e9tat de cause au moment de la confirmation de la commande. Le Vendeur se r\u00e9serve la<br \/> possibilit\u00e9 de modifier ses prix \u00e0 tout moment, tout en garantissant l&rsquo;application du prix indiqu\u00e9<br \/> au moment de la commande.<br \/> Lorsque les produits ou services ne sont pas ex\u00e9cut\u00e9 imm\u00e9diatement, une information claire est<br \/> donn\u00e9e sur la page de pr\u00e9sentation du produit quant aux dates de livraison des produits ou<br \/> services. Le client atteste avoir re\u00e7u un d\u00e9tail des frais de livraison ainsi que les modalit\u00e9s de<br \/> paiement, de livraison et d\u2019ex\u00e9cution du contrat, ainsi qu&rsquo;une information d\u00e9taill\u00e9e relative \u00e0<br \/> l&rsquo;identit\u00e9 du vendeur, ses coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques, et \u00e0 ses activit\u00e9s<br \/> dans le contexte de la pr\u00e9sente vente. Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 honorer la commande du Client<br \/> dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A d\u00e9faut, le Vendeur en informe le<br \/> Client ; si la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, et \u00e0 d\u00e9faut d&rsquo;accord avec le Client sur une nouvelle date de<br \/> livraison, le Vendeur rembourse le client.<br \/> Les informations contractuelles sont pr\u00e9sent\u00e9es en d\u00e9tail et en langue fran\u00e7aise. Les parties<br \/> conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts \u00e0 la vente n\u2019ont pas de valeur<br \/> contractuelle. La dur\u00e9e de validit\u00e9 de l\u2019offre des Produits ainsi que leurs prix est pr\u00e9cis\u00e9e sur les<br \/> sites Internet de la Soci\u00e9t\u00e9, ainsi que la dur\u00e9e minimale des contrats propos\u00e9s lorsque ceux-ci<br \/> portent sur une fourniture continue ou p\u00e9riodique de produits ou services. Sauf conditions<br \/> particuli\u00e8res, les droits conc\u00e9d\u00e9s au titre des pr\u00e9sentes le sont uniquement \u00e0 la personne<br \/> physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l\u2019adresse email communiqu\u00e9).<\/p>\n<p>Article 6 : Conformit\u00e9<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.411-1 du Code de la consommation, les produits et les services offert<br \/> \u00e0 la vente au travers des pr\u00e9sentes CGV r\u00e9pondent aux prescriptions en vigueur relatives \u00e0 la<br \/> s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la sant\u00e9 des personnes, \u00e0 la loyaut\u00e9 des transactions commerciales et \u00e0 la protection<br \/> des consommateurs. Ind\u00e9pendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des<br \/> d\u00e9fauts de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s du produit.<br \/> Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.217-4, le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des<br \/> d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de<br \/> conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l&#8217;emballage, des instructions de montage ou de l&rsquo;installation lorsque celleci<br \/> a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.<br \/> Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de conformit\u00e9 et de vices cach\u00e9s (art. 1641 c.<br \/> civ.), le Vendeur rembourse ou \u00e9change les produits d\u00e9fectueux ou ne correspondant pas \u00e0 la<br \/> commande. Le remboursement peut \u00eatre demand\u00e9 de la mani\u00e8re suivante : paypal (d\u00e9crire la<br \/> proc\u00e9dure de remboursement, et comment le produit doit \u00eatre retourn\u00e9, et le remboursement des<br \/> frais d&rsquo;exp\u00e9dition le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n<p>Article 7 : Clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n<p>Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au complet paiement du prix.<\/p>\n<p>Article 8 : Modalit\u00e9s de livraison<\/p>\n<p>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison qui a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e lors de la commande et dans<br \/> les d\u00e9lais indiqu\u00e9s. Ces d\u00e9lais ne prenent pas en compte le d\u00e9lai de pr\u00e9paration de la commande.<br \/> Lorsque la livraison n\u00e9cessite une prise de rendez-vous avec le Client.\u00a0En cas de retard d\u2019exp\u00e9dition<\/p>\n<p>au dela de quatorze jours ouvrables le Client sera inform\u00e9 par courrier electronique et\/ou SMS.<\/p>\n<p>En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre le contrat dans les conditions et modalit\u00e9s<br \/> d\u00e9finies \u00e0 l\u2019Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur proc\u00e8de alors au<br \/> remboursement du produit et aux frais \u00ab aller \u00bb dans les conditions de l\u2019Article L 138-3 du Code<br \/> de la consommation. Le Vendeur met \u00e0 disposition un point de contact t\u00e9l\u00e9phonique (co\u00fbt d\u2019une<br \/> communication locale \u00e0 partir d\u2019un poste fixe) indiqu\u00e9 dans l\u2019email de confirmation de commande<br \/> afin d&rsquo;assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu\u2019au moment o\u00f9 le Client prend<br \/> possession physiquement des produits, les risques de perte ou d\u2019endommagement des produits<br \/> lui sont transf\u00e9r\u00e9s. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute r\u00e9serves sur le produit<br \/> livr\u00e9.<\/p>\n<p>Article 9 : Disponibilit\u00e9 et pr\u00e9sentation<\/p>\n<p>En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un article pour une p\u00e9riode sup\u00e9rieure \u00e0 14 jours ouvrables, vous<br \/> serez imm\u00e9diatement pr\u00e9venu des d\u00e9lais pr\u00e9visibles de livraison et la commande de cet article<br \/> pourra \u00eatre annul\u00e9e sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le<br \/> montant de l\u2019article ou son remboursement int\u00e9gral et l&rsquo;annulation de la commande.<\/p>\n<p>Article 10 : Paiement<\/p>\n<p>Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande, y compris pour les produits en<br \/> pr\u00e9commande. Le Client peut effectuer le r\u00e8glement par carte de paiement ou Paypal.<br \/> Les cartes \u00e9mises par des banques domicili\u00e9es hors de France doivent obligatoirement \u00eatre des<br \/> cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).Le paiement s\u00e9curis\u00e9 en ligne par carte<br \/> bancaire est r\u00e9alis\u00e9 par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffr\u00e9es<br \/> dans les r\u00e8gles de l\u2019art et ne peuvent \u00eatre lues au cours du transport sur le r\u00e9seau.<\/p>\n<p>Une fois le paiement lanc\u00e9 par le Client, la transaction est imm\u00e9diatement d\u00e9bit\u00e9e apr\u00e8s<br \/> v\u00e9rification des informations. Conform\u00e9ment aux dispositions du Code mon\u00e9taire et financier,<br \/> l\u2019engagement de payer donn\u00e9 par carte est irr\u00e9vocable. En communiquant ses informations<br \/> bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur \u00e0 d\u00e9biter sa carte du montant relatif au<br \/> prix indiqu\u00e9. Le Client confirme qu\u2019il est bien le titulaire l\u00e9gal de la carte \u00e0 d\u00e9biter et qu\u2019il est<br \/> l\u00e9galement en droit d\u2019en faire usage. En cas d\u2019erreur, ou d\u2019impossibilit\u00e9 de d\u00e9biter la carte, la<br \/> Vente est imm\u00e9diatement r\u00e9solue de plein droit et la commande annul\u00e9e.<\/p>\n<p>Article 11 : D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L 221-5 du Code de la consommation, l&rsquo;Acheteur<br \/> dispose du droit de se r\u00e9tracter sans donner de motif, dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 la<br \/> date de r\u00e9ception de sa commande.<br \/> Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 en contactant la Soci\u00e9t\u00e9 de la mani\u00e8re suivante : <a href=\"mailto:contact@optiquecopilliot.com\">contact@optiquecopilliot.com<\/a>.<\/p>\n<p>Nous informons les Clients que conform\u00e9ment aux dispositions des<br \/> articles L. 221-18 \u00e0 L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre<br \/> exerc\u00e9 pour les biens en promotion et sold\u00e9s. En cas d\u2019exercice du droit<br \/> de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, le prix du ou des produits achet\u00e9s et les frais d\u2019envoi<br \/> seront rembours\u00e9s, les frais de retour restant \u00e0 la charge du Client. Les retours des produits sont<br \/> \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine et complets (emballage, accessoires, notice) ; ils<br \/> doivent si possible \u00eatre accompagn\u00e9s d\u2019une copie du justificatif d&rsquo;achat. Conform\u00e9ment aux<br \/> dispositions l\u00e9gales, vous trouverez ci-apr\u00e8s le formulaire-type de r\u00e9tractation \u00e0 nous adresser \u00e0<br \/> l\u2019adresse suivante :14 rue de Fleurus 59000 Lille FRANCE.<\/p>\n<p>Article 12 : Garanties<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le Vendeur assume les garanties suivantes : de conformit\u00e9 et relative aux<br \/> vices cach\u00e9s des produits. Le Vendeur rembourse l&rsquo;acheteur ou \u00e9change les produits<br \/> apparemment d\u00e9fectueux ou ne correspondant pas \u00e0 la commande effectu\u00e9e. La demande de<br \/> remboursement doit s&rsquo;effectuer de la mani\u00e8re suivante : envoyer un courrier electronique \u00e0 <a href=\"mailto:contact@optiqueccoilliot.com\">contact@optiquecoilliot.com<\/a><\/p>\n<p>Le Vendeur rappelle que le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 2 ans \u00e0 compter de la<br \/> d\u00e9livrance du bien pour agir aupr\u00e8s du Vendeur qu&rsquo;il peut choisir entre le remplacement<br \/> et la r\u00e9paration du bien ; sous r\u00e9serve des conditions pr\u00e9vues par les dispositions susmentionn\u00e9es,<br \/> apparemment d\u00e9fectueux ou ne correspondant pas et qu&rsquo;il est dispens\u00e9 d&rsquo;apporter la preuve de<br \/> l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les six mois suivant la d\u00e9livrance du bien.<br \/> que, sauf biens d\u2019occasion, ce d\u00e9lai sera port\u00e9 \u00e0 24 mois \u00e0 compter du 18 mars 2016<br \/> que le consommateur peut \u00e9galement faire valoir la garantie contre les vices cach\u00e9s de<br \/> la chose vendue au sens de l\u2019article 1641 du code civil et, dans cette hypoth\u00e8se, il peut choisir<br \/> entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du<br \/> Code Civil). Garanties compl\u00e9mentaires : Silhouette garantie 3 ans<\/p>\n<p>Attention les lunettes sont fragiles et la garantie ne couvre pas les dommages li\u00e9s \u00e0 l&rsquo; usage et la maltraitance de l&rsquo; objet.<\/p>\n<p>Article 13 : R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/p>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019Acheteur peut pr\u00e9senter toute r\u00e9clamation en contactant la soci\u00e9t\u00e9 au moyen<br \/> des coordonn\u00e9es suivantes <a href=\"mailto:contact@optiquecoilliot.com\">contact@optiquecoilliot.com<\/a>.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions des art. L. 611-1 \u00e0 L. 616-3 du Code de la consommation, le<br \/> consommateur est inform\u00e9 qu&rsquo;il peut recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation dans les<br \/> conditions pr\u00e9vues par le titre Ier du livre VI du code de la consommation.<br \/> En cas d&rsquo;\u00e9chec de la demande de r\u00e9clamation aupr\u00e8s du service client du Vendeur, ou en<br \/> l&rsquo;absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de deux mois, le consommateur peut soumettre le diff\u00e9rent \u00e0<br \/> un m\u00e9diateur qui tentera en toute ind\u00e9pendance de rapprocher les parties en vue d&rsquo;obtenir<br \/> une solution amiable.<\/p>\n<p>Article 14 : r\u00e9solution du contrat<\/p>\n<p>La commande peut \u00eatre r\u00e9solue par l&rsquo;acheteur par lettre recommand\u00e9e avec demande d&rsquo;avis de<br \/> r\u00e9ception dans les cas suivants : \u2014 livraison d&rsquo;un produit non conforme aux caract\u00e9ristiques de la<br \/> commande ; \u2014 livraison d\u00e9passant la date limite fix\u00e9e lors de la commande ou, \u00e0 d\u00e9faut de date,<br \/> dans les trente jours suivant le paiement ; \u2014 de hausse du prix injustifi\u00e9e ou de modification du<br \/> produit. Dans ces cas, l&rsquo;acheteur peut exiger le remboursement de l&rsquo;acompte vers\u00e9 major\u00e9 des<br \/> int\u00e9r\u00eats calcul\u00e9s au taux l\u00e9gal \u00e0 partir de la date d&rsquo;encaissement de l&rsquo;acompte.<\/p>\n<p>Article 15 : Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n<p>Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vid\u00e9os, textes ou plus g\u00e9n\u00e9ralement<br \/> toute information objet de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du<br \/> vendeur. Aucune cession de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n\u2019est r\u00e9alis\u00e9e au travers des<br \/> pr\u00e9sentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens<br \/> pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.<\/p>\n<p>Article 16 : Force majeure<\/p>\n<p>L\u2019ex\u00e9cution des obligations du vendeur au terme des pr\u00e9sentes est suspendue en cas de<br \/> survenance d\u2019un cas fortuit ou de force majeure qui en emp\u00eacherait l\u2019ex\u00e9cution. Le vendeur<br \/> avisera le client de la survenance d\u2019un tel \u00e9v\u00e8nement d\u00e8s que possible.<\/p>\n<p>Article 17 : Nullit\u00e9 et modification du contrat<\/p>\n<p>Si l\u2019une des stipulations du pr\u00e9sent contrat \u00e9tait annul\u00e9e, cette nullit\u00e9 n\u2019entra\u00eenerait pas la nullit\u00e9<br \/> des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification<br \/> contractuelle n\u2019est valable qu\u2019apr\u00e8s un accord \u00e9crit et sign\u00e9 des parties.<\/p>\n<p>Article 18 : Protection des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes<br \/> physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de<br \/> ces donn\u00e9es, le Vendeur met en place un traitement de donn\u00e9es personnelles qui a pour finalit\u00e9 la<br \/> vente et la livraison de produits et services d\u00e9finis au pr\u00e9sent contrat. L&rsquo;Acheteur est inform\u00e9 des<br \/> \u00e9l\u00e9ments suivants :<br \/> &#8211; l&rsquo;identit\u00e9 et les coordonn\u00e9es du responsable du traitement et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du repr\u00e9sentant<br \/> du responsable du traitement : le Vendeur, tel qu&rsquo;indiqu\u00e9 en haut des pr\u00e9sentes CGV ; &#8211; les<br \/> coordonn\u00e9es du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es : &#8211; la base juridique du traitement :<br \/> l&rsquo;ex\u00e9cution contractuelle &#8211;<br \/> les destinataires ou les cat\u00e9gories de destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, s&rsquo;ils<br \/> existent : le responsable du traitement, ses services en charge du marketing, les services en<br \/> charge de la s\u00e9curit\u00e9 informatique, le service en charge de la vente, de la livraison et de la<br \/> commande, les sous-traitant intervenants dans les op\u00e9rations de livraison et de vente ainsi que<br \/> toute autorit\u00e9 l\u00e9galement autoris\u00e9e \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles en question &#8211; aucun<br \/> transfert hors UE n&rsquo;est pr\u00e9vu &#8211; la dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es : le temps de la prescription<br \/> commerciale &#8211; la personne concern\u00e9e dispose du droit de demander au responsable du<br \/> traitement l&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, la rectification ou l&rsquo;effacement de celles-ci,<br \/> ou une limitation du traitement relatif \u00e0 la personne concern\u00e9e, ou du droit de s&rsquo;opposer au<br \/> traitement et du droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es &#8211; La personne concern\u00e9e a le droit d&rsquo;introduire<br \/> une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&rsquo;une autorit\u00e9 de contr\u00f4le &#8211; les informations demand\u00e9es lors de la<br \/> commande sont n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement de la facture (obligation l\u00e9gale) et la livraison des<br \/> biens command\u00e9s, sans quoi la commande ne pourras pas \u00eatre pass\u00e9e. Aucune d\u00e9cision<br \/> automatis\u00e9e ou profilage n&rsquo;est mis en oeuvre au travers du processus de commande.<\/p>\n<p>Article 18 : Droit applicable et clauses<\/p>\n<p>Toutes les clauses figurant dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que toutes les<br \/> op\u00e9rations d\u2019achat et de vente qui y sont vis\u00e9es, seront soumises au droit fran\u00e7ais.<br \/> La nullit\u00e9 d&rsquo;une clause contractuelle n&rsquo;entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<br \/> de vente.<\/p>\n<p>Article 19 : Information des consommateurs<\/p>\n<p>Aux fins d&rsquo;information des consommateurs, les dispositions du code civil et du code de la<br \/> consommation sont reproduites ci-apr\u00e8s :<br \/> Aricle 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la<br \/> chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l&rsquo;usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement<br \/> cet usage que l&rsquo;acheteur ne l&rsquo;aurait pas acquise, ou n&rsquo;en aurait donn\u00e9 qu&rsquo;un moindre prix, s&rsquo;il les<br \/> avait connus.<br \/> Aricle 1648 du Code civil : L&rsquo;action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par<br \/> l&rsquo;acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<br \/> Dans le cas pr\u00e9vu par l&rsquo;article 1642-1, l&rsquo;action doit \u00eatre introduite, \u00e0 peine de forclusion, dans<br \/> l&rsquo;ann\u00e9e qui suit la date \u00e0 laquelle le vendeur peut \u00eatre d\u00e9charg\u00e9 des vices ou des d\u00e9fauts de<br \/> conformit\u00e9 apparents.<br \/> Article L. 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur livre un bien conforme au contrat et<br \/> r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.<br \/> Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l&#8217;emballage, des instructions de<br \/> montage ou de l&rsquo;installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e<br \/> sous sa responsabilit\u00e9.<br \/> Article L. 217-5 du Code de la consommation : Le bien est conforme au contrat :<br \/> 1\u00b0 S&rsquo;il est propre \u00e0 l&rsquo;usage habituellement attendu d&rsquo;un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<br \/> &#8211; s&rsquo;il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a<br \/> pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l&rsquo;acheteur sous forme d&rsquo;\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<br \/> &#8211; s&rsquo;il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu&rsquo;un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations<br \/> publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la<br \/> publicit\u00e9 ou l&rsquo;\u00e9tiquetage ;<br \/> 2\u00b0 Ou s&rsquo;il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d&rsquo;un commun accord par les parties ou est propre<br \/> \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l&rsquo;acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce<br \/> dernier a accept\u00e9.<br \/> Article L. 217-12 du Code de la consommation : L&rsquo;action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se<br \/> prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien.<br \/> Article L. 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l&rsquo;acheteur demande au vendeur,<br \/> pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9 consentie lors de l&rsquo;acquisition ou de la<br \/> r\u00e9paration d&rsquo;un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la garantie, toute p\u00e9riode<br \/> d&rsquo;immobilisation d&rsquo;au moins sept jours vient s&rsquo;ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui restait \u00e0 courir.<br \/> Cette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d&rsquo;intervention de l&rsquo;acheteur ou de la mise \u00e0<br \/> disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la<br \/> demande d&rsquo;intervention.<\/p>\n<p>Optique Coilliot situ\u00e9 14 rue de Fleurus \u00e0 Lille 59000<\/p>\n<p>t\u00e8l: 09 52 53 31 28<\/p>\n<p>Portable: 06 10 82 18 06<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre Optique Coilliot, 14 rue de Fleurus, 59000 Lille, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Lille Metropole , sous le num\u00e9ro SIRET 53112427900021, repr\u00e9sent\u00e9e par M. J\u00e9r\u00f4me Coilliot en qualit\u00e9 de g\u00e9rant, d\u00fbment habilit\u00e9 aux fins des pr\u00e9sentes. 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